Support

PartyVerse Destek

En sık karşılaşılan sorunların çözümünü aşağıda bulabilirsin.

İletişim

Uygulama sorunları, geri bildirim ve özellik önerileri için berkkdemirok@gmail.com adresine e-posta gönderebilirsin.

Satın alım görünmüyor

Satın alırken kullandığın Apple hesabıyla giriş yaptığından emin ol.
PartyVerse+ ekranında Satın alımları geri yükle seçeneğine dokun.
Aboneliğini Apple'ın Abonelikler sayfasından yönetebilirsin.

İade veya faturalandırma

Ödemeler Apple tarafından işlenir. İade talebi ve fatura sorunları için Apple Sorun Bildir sayfasını kullan.

Çevrim içi oda bağlantısı

İnternet bağlantını kontrol edip oda kodunu yeniden gir.
Oda kodları 12 saat sonra otomatik olarak sona erer.
Ev sahibi yeni bir oda oluşturarak yeni kod paylaşabilir.

Hesap ve veri silme

Ayarlar → Hesap ve oturum → Hesabı kalıcı olarak sil yolunu izle. Gizlilik ayrıntıları için Gizlilik Politikası'nı incele.

Uygulama yanıt vermiyorsa

PartyVerse'i tamamen kapatıp yeniden aç ve App Store'dan en güncel sürümü kullandığını doğrula. Sorun sürerse cihaz modeli, iOS/iPadOS sürümü ve sorunu oluşturan adımları not et.